Moksliniais tyrimais paremtas growth hacking: greitas augimas srautais ir pardavimais.
Apjungiu akademinius vartotojų tyrimus su didelio augimo eksperimentais, kad augtumėte greičiau.
3 tylūs mid-market e-komercijos pajamų žudikai
1. Kainodaros struktūros neelastingumas
Daugelis prekių ženklų tiesiog pateikia skaičių, ignoruodami kognityvinį inkaravimą (pricing anchoring) bei asortimento rėmimo dėsnius. Rezultatas: pirkėjai renkasi pigiausią alternatyvą.
2. Kognityvus disbalansas
Neaiškus, neaktualūs vertės pasiūlymai supainioja vartotoją ir aktyvuoja Smegenų „Priešinimosi“ mechanizmą. Vartotojas net neužsuka pas Jus.
3. Generiniai auditorijos rėmai
Reklamos kampanijos optimizuojamos algoritmuose, o ne pirkėjo psichologijoje. Jei pasiūlymas neatitinka tikslaus vartotojo kognityvinio motyvo, joks biudžeto didinimas nepadės.
Eksperimentais įrodyti rezultatai Lithuanian e-commerce
Pakeitus produktų katalogo struktūrą ir pritaikius elgsenos ekonomikoje žinomą kognityvinio inkaro modelį, pirkėjų dėmesys buvo nukreiptas į aukštesnės maržos rinkinius. Vidutinis krepšelis išaugo per pirmas 9 dienas be jokių papildomų reklamos investicijų.
Sutvarkius atsiskaitymo puslapio vizualinę hierarchiją, pašalinus paslėptų mokesčių netikėtumo faktorių ir įvedus mikro-tekstinius pasitikėjimo signalus kritiniuose taškuose, pirkimo pabaigimo rodiklis šoktelėjo 22%, tiesiogiai sumažinant paliktų krepšelių skaičių.
Eksperimento metu įvedus asimetrinį trečiąjį planą („jauką“), pirkėjų srautas natūraliai persiorientavo nuo pigiausio bazinio plano prie vidutinio, pelningiausio įmonės paketo, taip optimizuojant bendrą vartotojo gyvavimo ciklo vertę (LTV).
Dr. Gedas Kucinskas
Didžioji dalis rinkodaristų optimizuoja paspaudimus ir biudžetus, pamiršdami, kad sprendimus priima gyvi žmonės su evoliuciniais smegenų šališkumais. Mano darbas — izoliuoti vietas, kuriose jūsų svetainė prieštarauja žmogaus priėmimo logikai.
Apjungiu vartotojų elgsenos mokslinius tyrimus su tiesioginiais konversijos kėlimo eksperimentais. Jokių spėliojimų — tik duomenys ir elgsenos analizė.
Pasiruošę aktyvuoti growth hacking savo verslui?
Pasikalbėkime apie jūsų vartotojų elgsenos taisymus ir greitus, moksliškai patvirtintus augimo testus.