Kelionės pradžia: nuo auditorijų iki algoritmų
Mano akademinė kelionė prasidėjo siekiant rasti atsakymą į vieną fundamentalų klausimą: kodėl žmonės perka? Daugelį metų praleidau gilindamasis į vartotojų elgsenos psichologiją, analizuodamas kognityvinius šališkumus, smegenų pasipriešinimo mechanizmus ir asortimento rėminimo efektus.
Tačiau greitai supratau, kad vien teorinių žinių nepakanka. Verslui reikalingi apčiuopiami rezultatai. Taip gimė idėja apjungti griežtą mokslinę analizę su greitais, techniniais growth hacking eksperimentais. Ši sintezė leido sukurti unikalią konversijų kėlimo metodiką, kuri veikia ne spėlionėmis, o evoliucine psichologija ir realiais duomenimis.
Clustern laboratorijos įkūrimas
Įkūriau Clustern - growth hacking lab turėdamas vieną tikslą — padėti vidutinio dydžio (mid-market) el. komercijos ir SaaS verslams atrasti ir užfiksuoti paslėptas pajamas, kurios nuteka dėl smulkių, bet kritinių vartotojų elgsenos klaidų svetainėje.
Mūsų sėkmė slypi procese. Mes nebandome "spėti", kokia spalva ar mygtukas veikia geriau. Mes atliekame išsamius vartotojų kognityvinių motyvų tyrimus, identifikuojame kognityvinius disbalansus ir pašaliname bet kokią trintį krepšelyje. Rezultatas? Vidutiniškai 18%–22% konversijos rodiklių augimas be jokių papildomų investicijų į reklamą.
Kodėl mes laimime ten, kur kiti suklumpa?
Daugelis rinkodaros agentūrų yra orientuotos tik į srautą ir paspaudimus. Jos perka vis brangesnę reklamą, tikėdamosis, kad tai išspręs pardavimų trūkumą. Tačiau jei jūsų puslapyje yra elgsenos trintis, joks reklamos biudžeto didinimas nepadės.
Clustern yra kitokia. Mes elgiamės kaip mokslininkai. Kiekviena konversijos korekcija yra formuluojama kaip hipotezė, testuojama izoliuotuose A/B testuose ir tvirtinama tik gavus kliniškai patikimus duomenis. Mūsų augimo laboratorija dirba tam, kad jūsų esamas srautas pirktų lengviau, greičiau ir už didesnę vertę.
